关于做好2017年全国导游人员资格考试云南考区工作的通知

城市公告

各旅游相关单位：
为切实组织实施好全县2017年导游资格考试相关工作，提升导游队队伍整体素质和考试合格率，根据大理州旅游发展委员会《关于做好2017年全国导游人员资格考试（云南考区）工作的通知》要求，结合我县实际，现将大旅字[2017]53号文件转发给你们，请认真遵照执行。
8 i' S7 q: a$ L6 X弥渡县旅游发展管理委员会
- g# B0 Y% G5 ]- `6 w2017年7月3日

大旅字〔2017〕53号
大理州旅游发展委员会
关于做好2017年全国导游人员资格考试
% e7 e$ [5 k/ Z" U, @云南考区工作的通知
6 q! d9 d4 K$ U; k3 _& i各县、市旅游局（委），各旅游相关单位：
0 y; B2 L( W( E% Q- I为切实组织实施好全州2017年导游资格考试相关工作，提升导游队伍整体素质和考试合格率，根据云南省旅游发展委员会《关于做好2017年全国导游人员资格考试（云南考区）工作的通知》要求，结合大理州实际，现将全州2017年全国导游人员资格考试报名工作有关事项安排如下，请认真遵照执行。
5 a& d1 u" a$ b% S 一、报名
  o+ }5 B. O/ r 报名分为网上报名、资格审核和在线缴费三个环节。
（一）报名条件
1、中华人民共和国公民；
8 t; B1 G/ M  F* ?: Q/ S& O5 K 2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
3、身体健康；
2 B# \/ i& i$ j 4、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
（二）网上报名时间及方式
考生应当于2017年6月19日至7月31日期间完成。
考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，网上报名系统地址为：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（国家旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统→云南省链接，按照要求完成考试报名程序。
（三）资格审核
1、新考考生须提交下载打印的《2017年全国导游人员资格考试报名信息确认表》2份、本人身份证、学历证明原件、健康证明及上述证书的复印件各一份、近期免冠半寸（照片要求：285×385，JPG格式）白底标准证件照二张（此照片将用作准考证和考试合格颁发资格证照片）；现场资格审核完成后，考生相关信息不能变更。
2、请考生携带以上资料于2017年6月19日至8月25日期间到大理州旅游培训咨询中心进行现场审核，咨询和办理缴费、培训、考试等相关手续和事项。
（四）交费
1、严格按照云南省发展与改革委员会云发改云价收费〔2010〕 83号文规定收费，笔试（机考）科目1、科目2、科目3、科目4共计4科，50元/人·科，口试（科目5）100元/人·次。
2017年导游考试考务费仍然实行网上收费，所有考务费均须通过网上缴费方式由考生直接缴入省财政专户。
2、按照国家旅游局规定，只有现场资格审核合格的考生，方可交费。交费截止时间为2017年9月8日17:00。交费完成后，考试费不予退还。
; B% @* y  s* j& h6 |8 |7 c（五）准考证打印
考生自2017年11月10日9:00起至考试前下载打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。
二、培训
! e/ m% m; ?: G. c- Z（一）培训时间
为提高我州考生的应试能力和水平，大理州旅游培训咨询中心拟定于9月、10月集中对考生进行考前培训辅导。考生可根据需求报名参加考前培训，相关培训事项请考生于9月10日自行到培训中心查看或关注微信。
& [: Y( Q# c' I0 G（二）培训费用
7 c' k. z, P2 F# d0 L$ @0 N6 ^严格按照云南省发展与改革委员会云发改云价收费〔2010〕83号文件收取培训费，培训费用为：600元/人。请考生在资料审核时一并到大理州旅游培训咨询服务中心办理培训、交费、考务等相关手续。
6 e8 P* s( }$ Y9 E5 R  b5 ] 三、考试
  E) t+ c8 a$ U" a$ `2 U( h8 J （一）考试科目
6 E0 v% z9 x+ d8 G3 b2 P0 T考试由笔试与现场考试两部分组成。
1、笔试科目。笔试采取机考方式进行。笔试科目为《政策法规》（科目一）、《导游业务》（科目二）、《全国导游基础知识》（科目三）、《地方导游基础知识》（科目四）四科。
/ ?2 ]/ O- u' C9 E. `报考中文（普通话）导游和外语导游（英语、德语、日语、韩语、越南语、泰语、缅甸语、老挝语等语种）人员资格考试笔试科目相同。笔试要求见国家旅游局公告的考试大纲。
2、现场考试科目。现场考试科目为：导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等，满分100分。结合我省实际，口试景区景点知识讲解范围（12个）：石林、玉龙雪山、中科院西双版纳热带植物园、大理崇圣寺三塔、丽江古城、普达措国家公园、云南民族村、大理古城、噶丹•松赞林寺、元阳梯田、世博园、腾冲热海等12个景区景点中抽取3个，任选1个进行口试。口试要求见国家旅游局公告的考试大纲及云南省口试考试内容、要求和细则。
（二）考试时间
2 P1 r$ j# V6 J% T, K3 Q, |1、笔试考试时间全国统一。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间90分钟。科目5考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准》（试行）有关规定执行。
2、笔试（机考）考试时间
& C- _4 ^- P% a  x2 C2017年11月18日
4 _$ x1 C& n8 D, n+ d) t4 G# w09:00—10:30 政策法规（科目一）
5 f! {+ Q' @. R 导游业务（科目二）
) o3 i( ~! g$ x: v# L6 q10:30—12:00 全国导游基础知识（科目三）
地方导游基础知识（科目四）
3、口试时间：2017年11月20日至12月10日期间进行。
- n* Y( s+ N$ m  u- @" \4、考试地点：以准考证所示考试地点为准。
（三）考试地点
( @2 A# Y; q' v' ^3 X1、由2017年全国导游人员资格考试中标供应商全美在线（北京）教育科技股份有限公司（ATA公司）指定笔试（机考）考点。ATA公司要求考生人数超过150人（含150人）的州市设置笔试（机考）考点，报名人数达不到150人的州市，考生归并到满足要求的相邻州市考试。
2、现场模拟导游考试（科目五）考点与笔试（机考）考点要求及地点设置基本一致，考生网上报名资格审查和信息采集一旦确定后不得再行更改。
四、考试教材及参考资料
（一）《2017年全国导游人员资格考试大纲》电子版可从国家旅游局官方网站“通知公告”栏目中下载。
$ E3 A1 N+ e" P% S（二）参考教材可使用云南大学出版社、中国旅游出版社、中国旅游教育出版社出版的相关教材。
（三）《2017年全国导游人员资格考试（云南考区）现场导游考试大纲》到大理州旅游培训咨询服务中心购买或咨询。
五、成绩公布
2018年1月31日9:00起考生可登陆国家旅游局网上报名系统查询考试结果。
  |9 ^6 p. g" I6 v2 r六、证书发放及使用
+ z, X- I: |# h" Q: L& s# v, B/ m考生需要对考试成绩进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内向报名点提出复核申请，核查后结果为最终结果。
七、证书核发
- o3 {/ M) w* g/ ]# l2 D由国家旅游局制作并委托省级旅游主管部门向合格考生颁发“全国导游人员资格证书”。
八、大理州导考办地址和联系方式
( v) y1 e! U, U- ~/ s6 e& e现场资格审核地址：大理州旅游培训咨询中心（下关人民南路37号二楼，乘2路公交车到福文路口站下车即到）。
2 w9 u- m8 H* c* ?$ K联系人：范建云，曾丽霞。电话：0872-2165018、0872-2124466。
九、要求
（一）请各相关单位提高认识，积极配合，广泛宣传，切实加做好本地区、本单位导游资格考试报名工作的动员和组织等工作，确保我州2017年全国导游人员资格考试各项工作顺利进行。
+ R2 ?8 h# z: V2 n/ ^（二）请广大考生认真学习《通知》，充分领会文精神，积极踊跃报名，积极参加考前培训，精心做好考前学习，全力备考。
附件：《全国导游人员资格考试报名信息确认表》
大理州旅游发展委员会
6 H" ?) u/ P8 T- v2017年6月26日
5 v9 d3 @/ P. `0 g! [1 A大理州旅游发展委员会办公室 2017年6月26日印发
: [* U# X/ z7 u附件：
2017年全国导游人员资格考试报名信息确认表
报名编号：

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资格证号

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单位性质

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工作单位

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请参见云南省报名公告 8 b! c( C$ Z% n$ }+ C" H- N8 A

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审核时间 . A; `4 s. i7 {& [$ l! E+ f$ Q- m

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请参见云南省报名公告

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审核内容

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1.报名信息确认表 - Z8 J" a( I( g# |1 n4 b  @

2.身份证明 - g) V0 S. u% y! X$ {+ s4 b

3.学历证明

4.健康证明

5.系统中上传照片是否符合要求 * o+ m1 _' W, B' c( K, f

6.公告中要求的其它证明材料

7.加试外语类考生还携带导游资格证

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本人承诺：以上提交信息真实、准确，如有虚假提供，本人愿意承担由此产生的一切后果。

考生本人签字： [U][/U]年[U] [/U]月[U] [/U]日 ' f# C. {" M. w) T$ \

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现 场

审核意见 , G2 k* N3 b) Y8 V5 E; O

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注：如姓名中某字在字库中不存在，以*号代替，并在打印的报名表上的*号右侧以正楷字体手工填写该字。