关于做好2017年全国导游人员资格考试云南考区工作的通知

城市公告

各旅游相关单位：
+ v# g! D7 A2 s, ?. O为切实组织实施好全县2017年导游资格考试相关工作，提升导游队队伍整体素质和考试合格率，根据大理州旅游发展委员会《关于做好2017年全国导游人员资格考试（云南考区）工作的通知》要求，结合我县实际，现将大旅字[2017]53号文件转发给你们，请认真遵照执行。
弥渡县旅游发展管理委员会
2017年7月3日

大旅字〔2017〕53号
4 q9 x/ ^8 K$ \; C& N. I大理州旅游发展委员会
3 U  Y  e0 |# ?4 ^关于做好2017年全国导游人员资格考试
云南考区工作的通知
各县、市旅游局（委），各旅游相关单位：
为切实组织实施好全州2017年导游资格考试相关工作，提升导游队伍整体素质和考试合格率，根据云南省旅游发展委员会《关于做好2017年全国导游人员资格考试（云南考区）工作的通知》要求，结合大理州实际，现将全州2017年全国导游人员资格考试报名工作有关事项安排如下，请认真遵照执行。
% c, O) {( W9 X 一、报名
报名分为网上报名、资格审核和在线缴费三个环节。
) I; q8 |8 Q/ v5 a5 I( U* _2 s （一）报名条件
1、中华人民共和国公民；
3 M! i: v4 `; ^- ?. H 2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
# p& C1 N4 [: d, N7 X  _, o; [ 3、身体健康；
4、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
6 H. j$ R% C; `' m0 d- z （二）网上报名时间及方式
考生应当于2017年6月19日至7月31日期间完成。
" M1 y8 |! j( C/ [+ S! l( a$ T' z考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，网上报名系统地址为：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（国家旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统→云南省链接，按照要求完成考试报名程序。
7 s. {" \3 p. l+ i8 ` （三）资格审核
1、新考考生须提交下载打印的《2017年全国导游人员资格考试报名信息确认表》2份、本人身份证、学历证明原件、健康证明及上述证书的复印件各一份、近期免冠半寸（照片要求：285×385，JPG格式）白底标准证件照二张（此照片将用作准考证和考试合格颁发资格证照片）；现场资格审核完成后，考生相关信息不能变更。
2、请考生携带以上资料于2017年6月19日至8月25日期间到大理州旅游培训咨询中心进行现场审核，咨询和办理缴费、培训、考试等相关手续和事项。
（四）交费
1 @$ E7 s9 h( U6 Y3 s1、严格按照云南省发展与改革委员会云发改云价收费〔2010〕 83号文规定收费，笔试（机考）科目1、科目2、科目3、科目4共计4科，50元/人·科，口试（科目5）100元/人·次。
2017年导游考试考务费仍然实行网上收费，所有考务费均须通过网上缴费方式由考生直接缴入省财政专户。
+ ~0 A3 S+ t% O7 X2、按照国家旅游局规定，只有现场资格审核合格的考生，方可交费。交费截止时间为2017年9月8日17:00。交费完成后，考试费不予退还。
（五）准考证打印
8 z' q% t- L, q: n  L0 a" B考生自2017年11月10日9:00起至考试前下载打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。
二、培训
* M4 A: N9 z0 c（一）培训时间
. q/ R& ^9 F& s$ p为提高我州考生的应试能力和水平，大理州旅游培训咨询中心拟定于9月、10月集中对考生进行考前培训辅导。考生可根据需求报名参加考前培训，相关培训事项请考生于9月10日自行到培训中心查看或关注微信。
! t8 f; L2 i  Z* o6 ~（二）培训费用
' i) d. r* d: I9 }  M$ @严格按照云南省发展与改革委员会云发改云价收费〔2010〕83号文件收取培训费，培训费用为：600元/人。请考生在资料审核时一并到大理州旅游培训咨询服务中心办理培训、交费、考务等相关手续。
# L$ m# S1 I# \3 ^! _. m' a; ^3 }$ t 三、考试
（一）考试科目
考试由笔试与现场考试两部分组成。
* Z  B+ O3 \# k7 D% [5 W1、笔试科目。笔试采取机考方式进行。笔试科目为《政策法规》（科目一）、《导游业务》（科目二）、《全国导游基础知识》（科目三）、《地方导游基础知识》（科目四）四科。
4 u- i) t4 f- s8 O( t报考中文（普通话）导游和外语导游（英语、德语、日语、韩语、越南语、泰语、缅甸语、老挝语等语种）人员资格考试笔试科目相同。笔试要求见国家旅游局公告的考试大纲。
2、现场考试科目。现场考试科目为：导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等，满分100分。结合我省实际，口试景区景点知识讲解范围（12个）：石林、玉龙雪山、中科院西双版纳热带植物园、大理崇圣寺三塔、丽江古城、普达措国家公园、云南民族村、大理古城、噶丹•松赞林寺、元阳梯田、世博园、腾冲热海等12个景区景点中抽取3个，任选1个进行口试。口试要求见国家旅游局公告的考试大纲及云南省口试考试内容、要求和细则。
8 L* Y) h8 a, I, T4 u（二）考试时间
7 v7 h4 v% Z9 d; l1、笔试考试时间全国统一。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间90分钟。科目5考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准》（试行）有关规定执行。
2、笔试（机考）考试时间
* v& z0 i8 j" j3 m% J6 t1 T2017年11月18日
09:00—10:30 政策法规（科目一）
: a) k& ~; q8 P; }5 `5 L 导游业务（科目二）
- C- B9 w! C) D. o* Y  E10:30—12:00 全国导游基础知识（科目三）
地方导游基础知识（科目四）
3、口试时间：2017年11月20日至12月10日期间进行。
4、考试地点：以准考证所示考试地点为准。
" \) e, A/ v- W（三）考试地点
1、由2017年全国导游人员资格考试中标供应商全美在线（北京）教育科技股份有限公司（ATA公司）指定笔试（机考）考点。ATA公司要求考生人数超过150人（含150人）的州市设置笔试（机考）考点，报名人数达不到150人的州市，考生归并到满足要求的相邻州市考试。
2、现场模拟导游考试（科目五）考点与笔试（机考）考点要求及地点设置基本一致，考生网上报名资格审查和信息采集一旦确定后不得再行更改。
四、考试教材及参考资料
9 U- D* G2 O% u" n* [6 T1 {2 l（一）《2017年全国导游人员资格考试大纲》电子版可从国家旅游局官方网站“通知公告”栏目中下载。
（二）参考教材可使用云南大学出版社、中国旅游出版社、中国旅游教育出版社出版的相关教材。
. S6 h6 t3 N+ j- G; `) L! I（三）《2017年全国导游人员资格考试（云南考区）现场导游考试大纲》到大理州旅游培训咨询服务中心购买或咨询。
五、成绩公布
2018年1月31日9:00起考生可登陆国家旅游局网上报名系统查询考试结果。
六、证书发放及使用
" H: }- ]  i* b1 F- \* s考生需要对考试成绩进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内向报名点提出复核申请，核查后结果为最终结果。
七、证书核发
由国家旅游局制作并委托省级旅游主管部门向合格考生颁发“全国导游人员资格证书”。
: V) [, @& ?  O, a& W8 T7 S八、大理州导考办地址和联系方式
现场资格审核地址：大理州旅游培训咨询中心（下关人民南路37号二楼，乘2路公交车到福文路口站下车即到）。
联系人：范建云，曾丽霞。电话：0872-2165018、0872-2124466。
九、要求
' x& S7 n+ }. ~" _（一）请各相关单位提高认识，积极配合，广泛宣传，切实加做好本地区、本单位导游资格考试报名工作的动员和组织等工作，确保我州2017年全国导游人员资格考试各项工作顺利进行。
) _1 b5 ]6 S, ~1 Q（二）请广大考生认真学习《通知》，充分领会文精神，积极踊跃报名，积极参加考前培训，精心做好考前学习，全力备考。
" E/ q5 r9 Z( V附件：《全国导游人员资格考试报名信息确认表》
大理州旅游发展委员会
6 t1 F# B. w- A+ @2017年6月26日
1 m2 |: A, e) T+ n+ B6 V大理州旅游发展委员会办公室 2017年6月26日印发
附件：
2017年全国导游人员资格考试报名信息确认表
报名编号：

[TR]

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姓 名 % o% h, T9 q0 g) D$ W+ N5 ^

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性 别

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粘贴

照片

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证件类型 ! p# ^, P  U% U) N+ \4 {

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证件号码

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出生年月

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民 族

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[TD] 9 [4 e4 Y, S' y0 J

学 历

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所学专业 0 k$ Z  A# N1 z, R1 z

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毕业院校

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资格证号

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单位性质

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[TD] 8 n2 d# ~* a3 R% U, D

工作单位 7 n1 ?/ F, c$ P+ h9 v" b% A

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现 场 " g, @1 `% L# R3 Z6 w% u6 t% Q

考试城市

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[TD]   _0 _- q! K8 ]" P0 L, @9 C

笔试考试城市 ) P+ _4 @! D/ v, A

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考试语种

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交费金额 0 i0 ~3 r+ m6 x4 N. Z4 w; o

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现 场 3 t2 A: @) D2 ?5 J( C8 {- G

审核地址

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请参见云南省报名公告

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审核时间

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请参见云南省报名公告

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[TR]

[TD] ' k7 R3 K9 r7 I% C

审核内容 ( ?+ Z: S6 c3 O" P0 T/ H

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[TD] 1 U0 A1 D2 l6 ?4 z5 y5 k) e

1.报名信息确认表   [2 a/ D+ x4 A0 v0 U$ ]: Y! n5 Q

2.身份证明

3.学历证明

4.健康证明

5.系统中上传照片是否符合要求

6.公告中要求的其它证明材料 2 U# t! z6 `3 D

7.加试外语类考生还携带导游资格证

[/TD][/TR]

[TR]   a5 p& ^- W7 K2 v) [9 ^7 |& \+ a4 ^

[TD]

本人承诺：以上提交信息真实、准确，如有虚假提供，本人愿意承担由此产生的一切后果。

考生本人签字： [U][/U]年[U] [/U]月[U] [/U]日

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[TR] + N" Z1 T  I5 Y0 r6 I

[TD] + h7 z. ~* X% v3 r

现 场

审核意见

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[TD]

[/TD][/TR]

' R1 a/ O6 j, s( G注：如姓名中某字在字库中不存在，以*号代替，并在打印的报名表上的*号右侧以正楷字体手工填写该字。