关于做好2017年全国导游人员资格考试云南考区工作的通知

城市公告

( _  L5 ]6 C, ?8 ~: K各旅游相关单位：
为切实组织实施好全县2017年导游资格考试相关工作，提升导游队队伍整体素质和考试合格率，根据大理州旅游发展委员会《关于做好2017年全国导游人员资格考试（云南考区）工作的通知》要求，结合我县实际，现将大旅字[2017]53号文件转发给你们，请认真遵照执行。
弥渡县旅游发展管理委员会
( Z6 h- K0 h. i- ^- V- y. |0 [2017年7月3日

大旅字〔2017〕53号
) f5 N' C* l8 @: A) m  F6 W" Y大理州旅游发展委员会
关于做好2017年全国导游人员资格考试
" v1 a, O# p- [云南考区工作的通知
6 r0 v  j2 E4 i7 g, U# P  N- y各县、市旅游局（委），各旅游相关单位：
9 B$ }! M# l$ w) s/ J& j0 q8 q! a为切实组织实施好全州2017年导游资格考试相关工作，提升导游队伍整体素质和考试合格率，根据云南省旅游发展委员会《关于做好2017年全国导游人员资格考试（云南考区）工作的通知》要求，结合大理州实际，现将全州2017年全国导游人员资格考试报名工作有关事项安排如下，请认真遵照执行。
一、报名
报名分为网上报名、资格审核和在线缴费三个环节。
4 E9 f* j% R. P: a- S- i* p3 Z; Y3 A （一）报名条件
+ W% w0 W+ W+ X" Z) R 1、中华人民共和国公民；
$ R7 b4 ]. y* v! \6 p' O6 h# a 2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
3、身体健康；
4、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
（二）网上报名时间及方式
考生应当于2017年6月19日至7月31日期间完成。
3 X8 L4 }2 B9 \- }  W. ^考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，网上报名系统地址为：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（国家旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统→云南省链接，按照要求完成考试报名程序。
* [( U$ f* M6 }7 v7 Z8 Z （三）资格审核
1、新考考生须提交下载打印的《2017年全国导游人员资格考试报名信息确认表》2份、本人身份证、学历证明原件、健康证明及上述证书的复印件各一份、近期免冠半寸（照片要求：285×385，JPG格式）白底标准证件照二张（此照片将用作准考证和考试合格颁发资格证照片）；现场资格审核完成后，考生相关信息不能变更。
2、请考生携带以上资料于2017年6月19日至8月25日期间到大理州旅游培训咨询中心进行现场审核，咨询和办理缴费、培训、考试等相关手续和事项。
* z9 t9 q( m6 \: _) [* W# ?（四）交费
1、严格按照云南省发展与改革委员会云发改云价收费〔2010〕 83号文规定收费，笔试（机考）科目1、科目2、科目3、科目4共计4科，50元/人·科，口试（科目5）100元/人·次。
5 p5 h' p  c/ R$ t2017年导游考试考务费仍然实行网上收费，所有考务费均须通过网上缴费方式由考生直接缴入省财政专户。
) l: [3 @0 _# d7 e- ]6 _6 J2、按照国家旅游局规定，只有现场资格审核合格的考生，方可交费。交费截止时间为2017年9月8日17:00。交费完成后，考试费不予退还。
# x5 F& @7 f+ `  V（五）准考证打印
# L1 ?# x" x5 T6 Q: l6 }考生自2017年11月10日9:00起至考试前下载打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。
二、培训
+ \, A1 Y+ j  `. o6 s（一）培训时间
为提高我州考生的应试能力和水平，大理州旅游培训咨询中心拟定于9月、10月集中对考生进行考前培训辅导。考生可根据需求报名参加考前培训，相关培训事项请考生于9月10日自行到培训中心查看或关注微信。
) }+ h8 a( d0 {: K7 T* x（二）培训费用
% U. L  f6 d9 a) q$ J1 y  z3 R严格按照云南省发展与改革委员会云发改云价收费〔2010〕83号文件收取培训费，培训费用为：600元/人。请考生在资料审核时一并到大理州旅游培训咨询服务中心办理培训、交费、考务等相关手续。
+ |. ^  R: w# F) }. n0 [' E& S 三、考试
（一）考试科目
( e9 b* |4 V6 x' D, H! P考试由笔试与现场考试两部分组成。
1、笔试科目。笔试采取机考方式进行。笔试科目为《政策法规》（科目一）、《导游业务》（科目二）、《全国导游基础知识》（科目三）、《地方导游基础知识》（科目四）四科。
& g) s* Y% m6 c/ H2 v& |$ V报考中文（普通话）导游和外语导游（英语、德语、日语、韩语、越南语、泰语、缅甸语、老挝语等语种）人员资格考试笔试科目相同。笔试要求见国家旅游局公告的考试大纲。
/ v& T3 h6 P( M) S2、现场考试科目。现场考试科目为：导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等，满分100分。结合我省实际，口试景区景点知识讲解范围（12个）：石林、玉龙雪山、中科院西双版纳热带植物园、大理崇圣寺三塔、丽江古城、普达措国家公园、云南民族村、大理古城、噶丹•松赞林寺、元阳梯田、世博园、腾冲热海等12个景区景点中抽取3个，任选1个进行口试。口试要求见国家旅游局公告的考试大纲及云南省口试考试内容、要求和细则。
0 Z+ [* n- e) _' w* n（二）考试时间
1、笔试考试时间全国统一。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间90分钟。科目5考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准》（试行）有关规定执行。
2、笔试（机考）考试时间
" v% h( |8 h1 L+ l2017年11月18日
8 I* x' o) U* `, h5 O; S- G09:00—10:30 政策法规（科目一）
9 G) ]/ ^! r  @7 e' D( ]. s- q2 f 导游业务（科目二）
* C& C/ \' B: ~( A$ D/ F10:30—12:00 全国导游基础知识（科目三）
地方导游基础知识（科目四）
3、口试时间：2017年11月20日至12月10日期间进行。
4、考试地点：以准考证所示考试地点为准。
（三）考试地点
1、由2017年全国导游人员资格考试中标供应商全美在线（北京）教育科技股份有限公司（ATA公司）指定笔试（机考）考点。ATA公司要求考生人数超过150人（含150人）的州市设置笔试（机考）考点，报名人数达不到150人的州市，考生归并到满足要求的相邻州市考试。
+ C  V( l- q3 p- d0 E2 v, m1 W2、现场模拟导游考试（科目五）考点与笔试（机考）考点要求及地点设置基本一致，考生网上报名资格审查和信息采集一旦确定后不得再行更改。
8 f; Y, ?! c& ~  [- ?6 f' v# B四、考试教材及参考资料
9 _7 L( {, u' T" _" t（一）《2017年全国导游人员资格考试大纲》电子版可从国家旅游局官方网站“通知公告”栏目中下载。
, z3 V- ]9 i" P' V" ^! p（二）参考教材可使用云南大学出版社、中国旅游出版社、中国旅游教育出版社出版的相关教材。
（三）《2017年全国导游人员资格考试（云南考区）现场导游考试大纲》到大理州旅游培训咨询服务中心购买或咨询。
7 T0 l( h. c8 j$ }5 F; Q9 X五、成绩公布
4 l0 W1 Y5 g2 h3 \- U$ L# y2018年1月31日9:00起考生可登陆国家旅游局网上报名系统查询考试结果。
六、证书发放及使用
考生需要对考试成绩进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内向报名点提出复核申请，核查后结果为最终结果。
七、证书核发
# [: w4 @$ N: y( }+ T' V由国家旅游局制作并委托省级旅游主管部门向合格考生颁发“全国导游人员资格证书”。
八、大理州导考办地址和联系方式
现场资格审核地址：大理州旅游培训咨询中心（下关人民南路37号二楼，乘2路公交车到福文路口站下车即到）。
联系人：范建云，曾丽霞。电话：0872-2165018、0872-2124466。
九、要求
/ F6 J( N0 h+ G. a; d# ~/ \8 m+ K（一）请各相关单位提高认识，积极配合，广泛宣传，切实加做好本地区、本单位导游资格考试报名工作的动员和组织等工作，确保我州2017年全国导游人员资格考试各项工作顺利进行。
) {# ~) B: v/ I3 E（二）请广大考生认真学习《通知》，充分领会文精神，积极踊跃报名，积极参加考前培训，精心做好考前学习，全力备考。
( _* m0 o" @: C- k; C$ r: N附件：《全国导游人员资格考试报名信息确认表》
% L+ d) Z# u' l' Q3 n大理州旅游发展委员会
2017年6月26日
1 Y1 q9 X; ~1 c大理州旅游发展委员会办公室 2017年6月26日印发
2 V  h: \2 ?" p5 \1 d5 T, t4 g附件：
1 _8 t/ ?* Q2 J/ w1 ^+ r2017年全国导游人员资格考试报名信息确认表
报名编号：
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姓 名

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性 别 ( l* X  Q8 e+ o* }: l6 H2 z

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粘贴

照片 " }) J- x) \# N4 ^4 Z8 L9 I

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证件类型 * b% P3 S0 X' T- E0 Z" I

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证件号码 % `7 A, W7 |2 b# ^3 b

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出生年月 2 v; `1 w7 _4 x4 h- d: u$ V( D

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民 族 5 F; K0 b) [1 a: a% ?9 T

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学 历 2 L3 l+ l" S* d0 ]0 ~( o

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所学专业 2 Y2 H, K: M1 a- c

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毕业院校   Z1 E: U' V& o% y

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资格证号

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[TR] 2 t4 s* Y1 [/ h; m

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单位性质 6 C% e$ ]/ |9 u

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工作单位

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现 场

考试城市

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笔试考试城市

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笔试科目

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交费金额

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现 场 . a, G2 t6 j' R- @3 ?! [! r. Q

审核地址

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请参见云南省报名公告

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审核时间 : C& K- w. i( |$ ]- [& j. I+ L

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请参见云南省报名公告 / Q8 K5 s6 B( V- h5 f9 B" s6 u

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[TR]

[TD]

审核内容

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[TD]

1.报名信息确认表 " C4 n( F  @$ |% B5 Z

2.身份证明

3.学历证明

4.健康证明 + e' T# L& s& ^. l

5.系统中上传照片是否符合要求 2 C+ \6 E  N9 S* D

6.公告中要求的其它证明材料 + i: n1 g2 |1 z4 S! V4 B' E

7.加试外语类考生还携带导游资格证

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[TR] - U7 q9 V: m1 y/ ~8 K+ b( k

[TD]

本人承诺：以上提交信息真实、准确，如有虚假提供，本人愿意承担由此产生的一切后果。 : |; K: T" ~9 b3 \! C& B8 u% b

考生本人签字： [U][/U]年[U] [/U]月[U] [/U]日

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[TR] # w1 E( A. @2 B! e

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现 场

审核意见

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% ~# u4 n: I8 [: o" J% F注：如姓名中某字在字库中不存在，以*号代替，并在打印的报名表上的*号右侧以正楷字体手工填写该字。