关于做好2017年全国导游人员资格考试云南考区工作的通知

城市公告

各旅游相关单位：
" g+ c0 E- v5 M$ S为切实组织实施好全县2017年导游资格考试相关工作，提升导游队队伍整体素质和考试合格率，根据大理州旅游发展委员会《关于做好2017年全国导游人员资格考试（云南考区）工作的通知》要求，结合我县实际，现将大旅字[2017]53号文件转发给你们，请认真遵照执行。
& S/ u' r) z' k# Y  N5 [8 M* ?. j$ f弥渡县旅游发展管理委员会
5 e, o7 J% M+ L  L3 Y2017年7月3日

. B: k" q# X) X0 ?1 f$ B4 q. J% [大旅字〔2017〕53号
) l- i& W# K8 |* r4 ~大理州旅游发展委员会
) H4 H5 G9 s+ l) @% G! d关于做好2017年全国导游人员资格考试
云南考区工作的通知
1 S* q# _: {$ v) O  W. U4 c各县、市旅游局（委），各旅游相关单位：
5 Y$ I6 r" j9 Y1 _* a) V为切实组织实施好全州2017年导游资格考试相关工作，提升导游队伍整体素质和考试合格率，根据云南省旅游发展委员会《关于做好2017年全国导游人员资格考试（云南考区）工作的通知》要求，结合大理州实际，现将全州2017年全国导游人员资格考试报名工作有关事项安排如下，请认真遵照执行。
一、报名
报名分为网上报名、资格审核和在线缴费三个环节。
- E: t) R; E* u7 Q5 w4 P （一）报名条件
& K  m# Z- e  z) \( c) Y+ _2 A 1、中华人民共和国公民；
/ Z; m) x" r; V6 W7 _ 2、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
6 w: T1 P8 h- z& W) x5 O/ I7 { 3、身体健康；
4、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
  i, _. S9 w: ]/ O5 G$ v% s! q. K （二）网上报名时间及方式
# r) K: q& q/ P1 E) y3 @1 {- R$ y' Z考生应当于2017年6月19日至7月31日期间完成。
考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，网上报名系统地址为：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（国家旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统→云南省链接，按照要求完成考试报名程序。
（三）资格审核
1、新考考生须提交下载打印的《2017年全国导游人员资格考试报名信息确认表》2份、本人身份证、学历证明原件、健康证明及上述证书的复印件各一份、近期免冠半寸（照片要求：285×385，JPG格式）白底标准证件照二张（此照片将用作准考证和考试合格颁发资格证照片）；现场资格审核完成后，考生相关信息不能变更。
( b1 S' t7 Y  z2、请考生携带以上资料于2017年6月19日至8月25日期间到大理州旅游培训咨询中心进行现场审核，咨询和办理缴费、培训、考试等相关手续和事项。
（四）交费
1、严格按照云南省发展与改革委员会云发改云价收费〔2010〕 83号文规定收费，笔试（机考）科目1、科目2、科目3、科目4共计4科，50元/人·科，口试（科目5）100元/人·次。
2017年导游考试考务费仍然实行网上收费，所有考务费均须通过网上缴费方式由考生直接缴入省财政专户。
  V* |5 N5 _" {/ L  q2、按照国家旅游局规定，只有现场资格审核合格的考生，方可交费。交费截止时间为2017年9月8日17:00。交费完成后，考试费不予退还。
0 w6 U. j# O; K( `" `0 `: z, R1 Y7 ]（五）准考证打印
" u# ]) v# u2 y6 J; o% K' Z考生自2017年11月10日9:00起至考试前下载打印准考证。资格审核未通过或未交费的考生，不能下载打印准考证和参加考试。
4 Q8 r1 D' |- T7 m( t- s* u, I二、培训
( c9 |3 t% C* _（一）培训时间
3 t* |2 ?. c0 Z" }( o0 I1 d/ C% v# H为提高我州考生的应试能力和水平，大理州旅游培训咨询中心拟定于9月、10月集中对考生进行考前培训辅导。考生可根据需求报名参加考前培训，相关培训事项请考生于9月10日自行到培训中心查看或关注微信。
（二）培训费用
严格按照云南省发展与改革委员会云发改云价收费〔2010〕83号文件收取培训费，培训费用为：600元/人。请考生在资料审核时一并到大理州旅游培训咨询服务中心办理培训、交费、考务等相关手续。
; b# e2 R* l/ e  I- Z+ h 三、考试
（一）考试科目
考试由笔试与现场考试两部分组成。
1、笔试科目。笔试采取机考方式进行。笔试科目为《政策法规》（科目一）、《导游业务》（科目二）、《全国导游基础知识》（科目三）、《地方导游基础知识》（科目四）四科。
报考中文（普通话）导游和外语导游（英语、德语、日语、韩语、越南语、泰语、缅甸语、老挝语等语种）人员资格考试笔试科目相同。笔试要求见国家旅游局公告的考试大纲。
- y; u1 Q! `* h" }4 [0 A1 F0 ^* ^2、现场考试科目。现场考试科目为：导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等，满分100分。结合我省实际，口试景区景点知识讲解范围（12个）：石林、玉龙雪山、中科院西双版纳热带植物园、大理崇圣寺三塔、丽江古城、普达措国家公园、云南民族村、大理古城、噶丹•松赞林寺、元阳梯田、世博园、腾冲热海等12个景区景点中抽取3个，任选1个进行口试。口试要求见国家旅游局公告的考试大纲及云南省口试考试内容、要求和细则。
2 W* F! z9 }1 Z4 M% ]+ ?（二）考试时间
) [0 T4 F7 [: k0 q$ Z8 p9 `1 S0 U1、笔试考试时间全国统一。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间90分钟。科目5考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准》（试行）有关规定执行。
$ M2 j* c8 ]; g, s6 [5 v% O/ `, j2、笔试（机考）考试时间
6 M) r7 i9 u4 d- `% N, f5 |& j- Z2017年11月18日
- ]3 G3 p7 i7 [( N09:00—10:30 政策法规（科目一）
& H& H! {6 s; l7 { 导游业务（科目二）
; p& q, ^6 X# u7 J. B% i! @: f10:30—12:00 全国导游基础知识（科目三）
地方导游基础知识（科目四）
( W1 g6 l: K: j. O/ m9 `. k3、口试时间：2017年11月20日至12月10日期间进行。
4、考试地点：以准考证所示考试地点为准。
$ W+ U  R/ C! B. ]' ^. q" ?（三）考试地点
1、由2017年全国导游人员资格考试中标供应商全美在线（北京）教育科技股份有限公司（ATA公司）指定笔试（机考）考点。ATA公司要求考生人数超过150人（含150人）的州市设置笔试（机考）考点，报名人数达不到150人的州市，考生归并到满足要求的相邻州市考试。
$ l+ q/ B3 ?! A7 P5 q2、现场模拟导游考试（科目五）考点与笔试（机考）考点要求及地点设置基本一致，考生网上报名资格审查和信息采集一旦确定后不得再行更改。
6 V6 a. P+ v' W* D* E四、考试教材及参考资料
/ ^  {" C& S& ^9 f% F! k（一）《2017年全国导游人员资格考试大纲》电子版可从国家旅游局官方网站“通知公告”栏目中下载。
' |5 X& I8 v, X7 w1 O, C, n（二）参考教材可使用云南大学出版社、中国旅游出版社、中国旅游教育出版社出版的相关教材。
（三）《2017年全国导游人员资格考试（云南考区）现场导游考试大纲》到大理州旅游培训咨询服务中心购买或咨询。
( Z+ Q' b; V" t' J3 v1 k五、成绩公布
$ B8 S7 ?. g5 t9 j9 F5 U! `2018年1月31日9:00起考生可登陆国家旅游局网上报名系统查询考试结果。
, z. I  Q6 ?0 X) W) |7 h4 h六、证书发放及使用
- z2 x7 n# c# e$ z' c1 A考生需要对考试成绩进行复核的，可自考试结果发布之日起5个工作日内向报名点提出复核申请，核查后结果为最终结果。
% p% k- ^+ u% K  l  P5 }七、证书核发
由国家旅游局制作并委托省级旅游主管部门向合格考生颁发“全国导游人员资格证书”。
; C+ V8 e& i3 m八、大理州导考办地址和联系方式
* c$ \8 T) A( b: a2 w( o现场资格审核地址：大理州旅游培训咨询中心（下关人民南路37号二楼，乘2路公交车到福文路口站下车即到）。
联系人：范建云，曾丽霞。电话：0872-2165018、0872-2124466。
九、要求
( b1 d0 p  r1 ?% U3 `（一）请各相关单位提高认识，积极配合，广泛宣传，切实加做好本地区、本单位导游资格考试报名工作的动员和组织等工作，确保我州2017年全国导游人员资格考试各项工作顺利进行。
（二）请广大考生认真学习《通知》，充分领会文精神，积极踊跃报名，积极参加考前培训，精心做好考前学习，全力备考。
" m5 ?3 z' O( ?$ f( _附件：《全国导游人员资格考试报名信息确认表》
大理州旅游发展委员会
2017年6月26日
大理州旅游发展委员会办公室 2017年6月26日印发
附件：
2017年全国导游人员资格考试报名信息确认表
报名编号：

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姓 名 ' p7 ]/ |/ _' [  ]

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[/TD] 6 G5 }: ~5 s1 T. W' d- U% w

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性 别

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[TD] % {5 i0 T( V2 D- t! Z; v: Y

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[TD] $ Z! J5 U/ P! j2 b! Y

粘贴 , V; Q6 ~- v1 W2 j! e$ ~

照片

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[TR] ) m/ }8 V( E1 ?6 J+ Z$ N- B# A

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证件类型

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证件号码

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[TR] 3 v7 ?" n/ k8 I6 H' G% b( P5 A

[TD] 1 }1 v1 D4 v. h' E1 F% L

出生年月

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[TD] ; Y- `! g7 y1 T, Z  s

民 族

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[/TD][/TR] " B/ n8 F" x% a- K+ @% j) r

[TR] 8 h% U- |' a+ s/ v/ {3 z- N5 s" t

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学 历 / B- f4 a4 g7 W  Y* \+ G

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所学专业 / w4 p( f- h& a9 N# U" U

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[TD] : ~& `) N' o  V

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[TR] 6 q0 x$ G; h' r) d

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毕业院校 & N% f2 K9 D, R

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[TD] 0 {0 T. {9 X1 O' U1 Q6 K, Q% H* {

资格证号   v9 L- j1 T5 D8 p0 Y

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[TD] 4 q. y( n9 I2 I

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[TR] 3 [* \  K. `( R! O& N: M) H

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单位性质

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[TD] ( C2 e7 W% y. I) \: l% D9 @

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[TD] ) r6 t( b5 ?  \  ^

工作单位

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[TR] # o) T  k% c& ~

[TD] ! I2 }. H* x- I& x0 q

现 场 / ^7 v/ s2 a0 `/ \7 q

考试城市

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笔试考试城市 $ I3 b) t, q/ b2 @! [

[/TD] + Q3 l9 g" E* b* F9 o* w- n

[TD] % n- S  k* E. k+ F

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考试语种

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[TD] ( d6 S8 ], g+ K) \  c7 _

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[TD]   Q% C. C- Z. i! b7 `$ o( N

笔试科目 * G$ C7 c, P  C' b$ U4 G- E+ b

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[TD] & J: {8 @8 M; J# Y; ^/ x+ ~. i0 Z2 N

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[TR] ) w# R  j( ]5 {' u6 k; a- B0 o* m/ B

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交费金额

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[TD] 2 e( x, _. C1 _

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[TR] ! Y( w+ N9 w7 ?( T- O

[TD] , n" V4 z, C7 ~+ g+ {

现 场

审核地址 * J% Q( L; D1 s6 O( j

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[TD]

请参见云南省报名公告 3 I8 k" e& L% s1 D3 I  K6 ^9 O

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[TD] 0 K& F1 T6 u) _* K4 j( Z

审核时间

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请参见云南省报名公告 ! l. e) F+ N. p$ D

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[TR] # j1 p# g- _/ S( ^6 N' E# `

[TD] 4 h. y7 {0 c( Z  `2 `) D; ]" O

审核内容 * P! i8 ?/ e! Z! s

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[TD] 3 }" J5 Y/ I$ s# ?5 W

1.报名信息确认表

2.身份证明 4 @0 n) X) n+ v! P) {$ B

3.学历证明

4.健康证明 + ]% w; p4 n; U( |$ |2 j5 s1 z

5.系统中上传照片是否符合要求

6.公告中要求的其它证明材料 " a2 f1 D4 {, Q" M, H2 P7 x. L

7.加试外语类考生还携带导游资格证 0 b; D& q0 m% O: j! {* i6 c8 x$ S" `

[/TD][/TR]

[TR] ; ~! I& V  Q& |% Q

[TD] * \; `8 C9 Q& ^1 `5 R- l' N

本人承诺：以上提交信息真实、准确，如有虚假提供，本人愿意承担由此产生的一切后果。

考生本人签字： [U][/U]年[U] [/U]月[U] [/U]日

[/TD][/TR] 6 G4 ?( u! e5 F+ W0 I4 C+ B

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[TD] & G3 o6 b8 k- E6 r/ ?# C5 ~# ^

现 场 / U' S8 S+ \; d( X, Q

审核意见

[/TD]

[TD] + X4 p8 x2 V& b" V

[/TD][/TR]

! W3 H- i+ o2 V" Y9 }7 `* ]) _注：如姓名中某字在字库中不存在，以*号代替，并在打印的报名表上的*号右侧以正楷字体手工填写该字。