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弥渡县星驰电子商务商行招聘 岗位:淘宝客服 职责: 1、负责客服沟通工作, ...

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发表于 2018-7-14 21:03:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
弥渡县星驰电子商务商行招聘
岗位:淘宝客服
职责:
1、负责客服沟通工作,提高成交机会;
2、处理售后问题,包括退换货处理,退换货问题分析、中差评的沟通处理;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交主管处理,并跟踪进展直至解决。


岗位:基础运营
职责:
1、完成公司分配的淘宝店铺基础运营工作任务
2、协助同事解决工作中遇到的问题



任职资格:
1、中专及以上学历,专业不限
2、对电商销售有兴趣的优先;
3、具备强烈责任感,富有服务精神,有团队协作精神;
4、头脑清晰,思维敏捷,具备良好售前转化和售后服务沟通能力;
5、有良好的主动学习能力,具备基本电脑操作能力。

薪资待遇:1、试用期1个月 底薪1000
          2、转正后工资2000—3000     (薪资构成:基本工资+绩效+个人奖金+全勤奖)
          3、工作满一年后工资3000-5000(薪
联系人:黄先生
电话号码:18787205816



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